Sıra Akbank'ta Mı?

Halkbank'ta yaşanan skandalın ardından bugün de Akbank'ta çok sayıda müşteriyi isyan ettiren bir 'sorun' yaşandı.



01-09-2018 17:18

Halkbank’ta yapılan gece vurgununun ardından, bugün Akbank’ın birçok müşterisi kredi kartları bakiyesinin boş olduğunu ya da yaptıkları borç ödemelerinin sistemde görünmediği yönünde şikayette bulundu.

Müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı da belirtilen şikayetlerle ilgili Akbank tarafından sosyal medya üzerinden yapılan açıklamada, sistemsel bir hata oluştuğu ve hatanın giderileceği söylendi.

Yaşanan Halkbank skandalının ardından, Akbank’ta da yaşanan problem akıllara “acaba” sorusunu getirdi.

NE OLMUŞTU?

Halkbank sitesinde dolar 3,72, euro ise 4,32 olarak gösterildi. Bunun ardından siteye bir süre erişim sağlanamazken, müşteri hizmetlerine de kısa süre ulaşılamadı. 

Halkbank konuya ilişkin yaptığı açıklamada, “Sorunun Dış kaynaklı, 3. parti bir yazılımda meydana gelen sistemsel ve operasyonel bir hata" olduğu öne sürüldü.