E-Devlet'ten 'aboneliklerde geri ödeme' özelliği

E-Devlet’ten yapılan işlemlerle fazla ve hatalı ödemeler geri alınabilecek.



06-03-2018 21:26

E-Devlet sistemi üzerinden artık telefon, internet ve TV abonelikleriyle ilgili geçmiş yıllara ait borcun yanı sıra, yapılan fazla ve hatalı ödemelerden kaynaklı ortaya çıkan alacaklar da görülebilecek.

"Borç ve Alacak Bilgilerinin Sorgulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar" kapsamında 22/09/2014 tarihli ve 2014/DK-THD/466 sayılı Kurul Kararı gereği abone sayısı 200 binin üzerindeki işletmecilere ait borç ve alacak bilgileri E-Devlet üzerinden sorgulanabiliyor.

NASIL SORGULANIYOR?

Tüketiciler, E-Devlet üzerinden ‘Mobil/Sabit/İnternet/Kablo Tv/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/iade işlemleri’ başlığı ile yapılan sorgulamada borç ve alacak dökümünü görüntüleyebilecekler.

İADE NASIL ALINIYOR?

Yapılan sorgulamada alacak çıkması halinde ise tüketiciler, sorgulama ekranın sağında bulunan ‘İade al’ butonuna tıklayarak, verecekleri hesap numarası ile 3-15 iş günü arasında iade ücretlerini alabilecekler.